Ошибки и неисправности стиральной машины Ariston: расшифровка кодов

Стиральные машины Ariston пользуются заслуженной популярностью благодаря своей надежности, стильному дизайну и современному функционалу. Но если ваш помощник вдруг отказался работать, обратите внимание на символы на экране устройства или мигающие индикаторы на панели.

И мы покажем вам, как расшифровать самые распространенные ошибки стирки и дальнейшие шаги по их устранению.

Принципы определения кода поломки

В машинах, оснащенных информативным дисплеем, узнать код ошибки несложно – он будет выделен ярко-желтым или зеленым цветом.

Но если модель менее «продвинутая», для выяснения причины поломки нужно разгадать запрограммированный производителем код, воспользовавшись подсказками световых индикаторов.

Числовые значения показателей расчета кода поломки на панели стиральной машины Hotpoint-Ariston, не оборудованной цифровым дисплеем

Алгоритм определения пробоя сигнала лампочки:

1. Запоминаем модель нашей машинки Аристон (или проверяем информацию на корпусе или в инструкции).
2. Запоминаем, какие индикаторы сигнализируют о пробое.
3. Находим наше устройство на чертежах.
4. Определяем цифровое значение для каждого показателя.

Осталось сложить полученные данные воедино и расшифровать код проблемы.

Сумма числовых значений количества мигалок на панели моделей Ariston AVSL и AVL поможет расшифровать запрограммированный на заводе код

Например, если на стиральной машине мигают лампочки, соответствующие значениям «2» и «1», следует искать причины проблем, закодированные как F03 (или F3, что по сути одно и то же). По такому простому алгоритму определяются и другие типовые поломки.

В отличие от большинства машин Аристон, у модели АКВАЛИС о внутренних проблемах сигнализируют не режимы стирки, а показатели температуры нагрева воды

Когда код ошибки выяснен, остается определить суть поломки, а затем решить, можно ли ее устранить своими руками или лучше сразу обратиться к мастерам.

Неполадки с двигателем или платой управления

Если вы загрузили вещи в отсек устройства, включили правильный режим и нажали кнопку «Старт», но барабан не вращается, вероятно, проблема кроется в работе мотора или контроллера управления, что будет отображаться на экране сигнализировать вам кодом F1, F2 или F18. Хотя такие поломки могут возникнуть и на любом другом этапе стирки, чаще всего они проявляются при запуске программы.

Нарушения в работе под кодом F01 (F1)

Ошибка F01 свидетельствует о проблемах в цепи управления двигателем, приводящим в движение барабан стиральной машины. При отсутствии реакции на сигнал электронного контроллера (карты) устройство работать не будет, а при попытке переключиться на другую программу будет продолжать выводить код ошибки.

причинами поломки модуля управления двигателем с кодом F1/F01 чаще всего являются проблемы с напряжением в сети или повышенная влажность в помещении

Собственный процесс устранения неполадок:

1. Универсальный вариант для любых кодов — выключить шнур стиральной машины из розетки, подождать 10-15 минут и снова включить — есть шанс, что электроника перезагрузится и перестанет выдавать ошибку. Но даже если все обошлось и устройство начало работать, стоит принять меры предосторожности, чтобы «первая ласточка» не привела к серьезной поломке.
2. Сигнал F1 может быть спровоцирован снижением сетевого напряжения (ниже 200 В) или его резким скачком, а также повреждением вилки или обрывом сетевого шнура. Старайтесь не включать стиральную машину одновременно с другими тяжелыми потребителями энергии или через удлинитель, ведь в идеале этому агрегату нужна выделенная линия с собственной машиной.
3. Осмотрите шнур, вилку подключения и саму розетку – возможно, причина в неисправности.
4. Повышенная влажность в ванной также может вызвать проблемы в цепи управления двигателем. Удалите влагу с контактов на плате и чаще проветривайте помещение, чтобы уровень влажности в нем не превышал 70%.
5. причиной ошибки также может быть отход контактов в цепи управления двигателем. При наличии навыков работы с электроникой можно самостоятельно проверить цепь от двигателя агрегата до платы на качество соединений, прозвонив мультиметром все подозрительные участки.

Если самостоятельные попытки ремонта не привели к положительному результату, причина может крыться в поломке или ошибке прошивки платы управления, изношенных щетках электродвигателя, сгоревшей обмотке двигателя или повреждении кабеля с проводами. Для восстановления или замены этих деталей лучше обратиться в сервисный центр.

Расшифровка сигналов F02, F2

Такая ошибка чаще всего возникает при запуске программы или на этапе отжима, когда машина увеличивает скорость для отжима белья (в этом случае сам барабан может периодически двигаться или вращаться). Прибор отображает код F02 и одновременно начинает слив воды.

Обычно этот сигнал указывает на неисправность в цепи двигателя или поломку тахогенератора — небольшой детали с кольцом, управляющей скоростью вращения двигателя стиральной машины.

Для осмотра тахогенератора нужно частично разобрать блок, добраться до двигателя и найти на валу металлическое кольцо с проводами

Решение проблемы:

1. Если автомат выдает ошибку впервые, причиной может быть разовый сбой в электронике от перенапряжения в сети. Отключите устройство от источника питания на 10-15 минут, чтобы оборудование перезапустилось.
2. Проверьте, не заблокирован ли сам барабан — он должен свободно вращаться от руки. Но если во время стирки между барабаном и баком попадет мелкий предмет, следует аккуратно устранить причину поломки и перезапустить машину.
3. Проблемы с разъемами — необходимо проверить исправность соединений от руля до электродвигателя, в том числе и участок с тахогенератором.

Но ошибка F2 может быть и следствием более серьезных поломок, устранение которых потребует замены двигателя, тахогенератора или платы управления. В таких случаях лучше обратиться в мастерскую, может получится обойтись заменой неисправных пайки на модуле управления или восстановлением оборванных проводов.

Ошибка связи или памяти платы с кодами F09, F18

Сигнал неисправности электронного контроллера под кодом F18 могут подать только Аристоны с асинхронным двигателем (модели Hotpoint-Ariston, Margherita, AVSL, AV, AVL, AVTL, CDE), на устройствах с коллекторный мотор.

Контроллер представляет собой электронную плату, которая отвечает за выбор режима стирки и отображает его на дисплее, дает команды на впускной и выпускной клапан, помпу, прессостат и управляет работой мотора

Симптомы неисправности контроллера:

• Неправильная работа двигателя – резкие перепады, слишком высокие или, наоборот, неоправданно низкие обороты.
• Барабан не вращается при запуске режима стирки.
• Спин не работает.
• Машина набирает воду и тут же сливает ее, подавая сигнал о повреждении экрана.

F09 — ошибка памяти может возникнуть при скачке напряжения или падении сети. Но это также может свидетельствовать о неисправном блоке управления.

Первое действие после появления кодов F09 и F18 идентично предыдущим проблемам – отключить питание машины, дать время перезагрузиться и снова включить. Если причина не в неисправности, необходимо проверить микросхемы платы.

Но если у вас нет навыков для такого ремонта, оставьте его профессионалам, которые смогут восстановить контроллер, припаять контакты, заменить только некоторые элементы (например, силовой конденсатор) или всю плату целиком

Проблемы с нагревом воды

Если стиральная машина во время режима стирки долго зависает, останавливается, не греет или постоянно сливает воду, причины поломки следует искать в контуре отопления. Устройство будет сигнализировать об этих проблемах кодами F04, F07 или F08.

Поломки ТЭНа или прессостата и коды F04, F07

В режимах стирки, требующих подогрева, ошибка может появиться сразу после запуска, либо после набора воды, но полоскание или стирка в холодной воде будут работать нормально. В этом случае есть несколько вариантов решения проблемы (помимо стандартного включения/выключения машины для перезагрузки контроллера).

Если код появился на дисплее на этапе стирки или при запуске (машина даже не набирает воду), причина, скорее всего, кроется в самом нагревательном элементе. Он может «ударить» по крышке при разъединении контактов или просто сгореть.

Чтобы устранить проблему, нужно добраться до нагревательного элемента, проверить все соединения, изменить сопротивление мультиметром (при мощности 1800 Вт оно должно выдавать около 25 Ом).

Для замены неисправного нагревательного элемента отсоедините кабель с проводами, отверните фиксирующую гайку (1), нажмите на штифт (2) и подденьте уплотнительную резинку (3), затем установите новую деталь и выполните сборку в обратном порядке

Если устройство накапливает, а затем сразу сливает воду, причина может быть в поломке прессостата – датчика уровня воды. В случае неисправности этот элемент может дать контроллеру информацию о том, что ТЭН не был погружен в воду, так что машина не начнет нагрев.

В этом случае необходимо проверить трубку датчика давления воды с прессостатом (трубка может быть забита, перегнута, перетерта или ослаблена). Заодно осмотрите контакты самого датчика – возможно, их необходимо почистить. А если точнее, код F04 «говорит» о поломке прессостата — скорее всего, деталь потребует замены.

Для проверки работоспособности прессостата наденьте на входной штуцер небольшой кусок шланга с диаметром, идентичным снятой трубе, и продуйте – будут слышны характерные щелчки со стороны ремонтируемой детали

В некоторых случаях проблема может заключаться в самой плате, неправильной проводке или контактных группах на участке от платы до ТЭНа или датчика уровня воды. Поэтому следует прозвонить все элементы блока управления, связанные с работой отопительного контура, при необходимости заменить сгоревшие дорожки или сам регулятор.

Сбои в цепи нагрева и символ F08

Если водонагреватель работает неправильно (или машина «кажется» запускается при пустом баке), на дисплее появится код ошибки F08. Наиболее частая причина – неисправность в цепи реле давления.

Такая проблема может возникнуть из-за повышенной влажности в помещении, что негативно влияет на работу контроллера. Чтобы убедиться, что плата в порядке, осмотрите ее, протрите насухо или высушите феном.

Еще одним простым решением проблемы могут быть отсоединенные контакты ТЭНа и прессостата, особенно если агрегат был запущен только после транспортировки. В остальных случаях потребуется более профессиональный осмотр с возможной заменой деталей.

Сначала проверьте, действительно ли в баке нет воды, затем снимите заднюю панель машинки и проверьте тестером ТЭН

Возможные неисправности машинок Аристон, обозначаемые кодом F8:

• Если режим стирки прерывается сразу после запуска или во время фазы стирки, а машина не нагревает воду, вероятно, требуется замена нагревательного элемента.
• Если машинка глохнет после запуска, при переходе в режим полоскания или не отжимается, возможно, на контроллере во включенном состоянии «залипла» контактная группа реле ТЭНа. В этом случае можно заменить вышедшие из строя элементы микросхемы и при необходимости дозаправить плату.
• Если устройство «зависает» на разных режимах (а это может быть и стирка, и полоскание, и отжим), то могут быть повреждены провода или контакты в контуре нагрева, либо может сломаться прессостат, учитывая, что в машинку не поступает достаточное количество воды.

Однако, если при проверке всех соединений контура и отдельно прессостата, реле отопителя и самого отопителя повреждений не обнаружено, контроллер нужно менять.

Ошибки в работе слива или водозабора

Если машина не может набирать воду или, наоборот, перестает работать, даже если бак полный, на дисплее отображаются коды F05, F11 или H2O. Попробуем разобрать суть таких поломок.

Нарушения слива и коды F05 или F11

Ошибка F05/F5 всегда загорается при заполнении барабана, но принудительные попытки не дают результата – машинка «не выпускает» воду и продолжает сигнализировать о поломке.

При этом может быть слышен треск, как будто в крыльчатку вентилятора попал посторонний предмет, или шипение насоса. Такая поломка – довольно частое явление в машинах Аристон, и в большинстве случаев устранить ее можно самостоятельно.

Чаще всего проблема кроется в банальном засорении сливного фильтра или сливного шланга – при стирке от вещей отделяются различные волоски, нитки, пуговицы, частички грязи и мелкий мусор, которые постепенно забивают просвет для выхода воды.

Для их удаления необходимо вручную слить воду через фильтр (если забился не он, а шланг) или вручную вычерпать барабан.

Если машинка заблокировала дверцы и вода не течет ни через фильтр, ни через шланг, можно удалить жидкость, открутив сливной патрубок

Затем проверьте состояние сливного фильтра (небольшой лючок внизу машины), саму насадку, промойте шланг под хорошим напором воды. При этом осмотрите сифон или трубу, если слив организован непосредственно в канализацию.

Затем собрать систему в обратном порядке, включить машинку на программу полоскания, убедиться, что она набрала воду, и заставить ее отжиматься – если ошибка F05 не появляется, а слив работает, проблема решена.

Во избежание поломок стирайте шерстяные и меховые вещи в специальном мешке, обязательно проверяйте карманы одежды перед загрузкой и устраивайте профилактическую проверку фильтров не реже одного раза в два-три месяца

Если блокировки нет, возможны следующие варианты:

1. Деградация сливного насоса/помпы — деталь может просто потребовать замены, честно отработав свой ресурс, или выйти из строя из-за проникновения постороннего предмета, обрыва катушки двигателя или короткого замыкания. Для начала нужно разобрать насос, убрать мусор, проверить цепь и снова попробовать запустить машину. Если проблема сохраняется, фильтр необходимо заменить.
2. Ошибки в работе электронного контроллера — могут сгореть или окислиться соответствующие дорожки или радиодетали на микросхеме (чаще всего из-за той же повышенной влажности), прошивка не получится.
3. Неисправность прессостата – если датчик выдает информацию о том, что бак пуст, машина просто не запустит программу опорожнения, поэтому неисправную деталь необходимо заменить.
4. Проблемы с проводкой – нужно проверить, поступает ли питание на сливной насос при его включении.

Аналогичные проблемы могут возникать и при ошибке F11. Хотя этот код чаще всего указывает на поломку сливного насоса (проверку следует начинать именно с него), он может крыться и в неисправности прессостата, контроллера или поврежденной проводке.

Проблемы с забором воды и код H2О

Еще одной распространенной ошибкой, известной владельцам машин Аристон, является код H2O, который свидетельствует о проблемах с подачей воды. Обычно это происходит через 5-7 минут после запуска (редко во время промывки) и прибор может вообще не пропускать воду или набирать ее слишком много.

Ошибка подачи воды, пожалуй, единственная интуитивно понятная среди других кодов, так как связана с химической формулой H2O

Иногда ошибка Н2О может проявляться хаотично на разных программах, но характерной ее особенностью является то, что режимы слива и отжима всегда работают без нареканий.

Код H2O часто выдается при засорении сеточки впускного клапана, поэтому ее необходимо удалить пассатижами, а ячейки тщательно промыть под давлением воды

Возможные причины отказа:

1. Отсутствие воды в водопроводе, недостаточное давление или засор крана подачи в агрегат. Здесь действия понятны: открыть кран, дождаться восстановления подачи воды.
2. Поломка водозаборного клапана, который «сбрасывает» воду в агрегат – при поломке эту деталь проще заменить на новую, чем пытаться ее ремонтировать.
3. Неисправность прессостата — если шланг забит или поврежден или сломался сам датчик, машинка будет постоянно набирать и тут же сливать воду, высвечивая ошибку H2O.

Но если все элементы исправны, может быть сбой сигнала из-за повреждения проводки или выхода из строя электронного управления.

Другие ошибки и их расшифровка

Всего в арсенале машин Аристон 19 кодов ошибок, из которых мы рассмотрели самые распространенные.

Но кратко расскажем о других возможных ошибках в работе оборудования:

• F03 — ошибка по датчику температуры. Необходимо проверить сопротивление самого датчика (обычно около 20 Ом), а также цепь контроллера. При необходимости замените поврежденные детали.
• F06 — указывает на неисправность цепи блокировки люка для автомобилей Аристон на платформе Аркадия (серии Low-End и Aquatis), а также проблемы с кнопками управления для моделей Dialogic. В первом случае следует посмотреть, не мешает ли что-то из багажника захлопнуть дверь до щелчка. Во втором проблема может быть в залипших кнопках или поврежденных контактах.
• F10 – нет сигнала от датчика уровня воды. Прибор может выдать такую ​​ошибку, если слив неправильно подключен к канализации, недостаточное давление воды или обрыв цепи от датчика к плате.
• F12 — отсутствие связи между контроллером и модулем индикации. Если перезагрузка не помогает, проверьте плату управления, блок индикации и их подключение.
• F13 – обрыв в цепи или поломка датчика температуры сушки потребует замены детали или изношенных контактов.
• F14 или F15 – неисправность нагревателя сушки или обрыв в контуре отопления.
• F16 — сигнал для машин с вертикальной загрузкой о поломке датчика блокировки барабана. Чаще всего это происходит из-за банальной невнимательности — например, двери, которые не закрываются до щелчка. В других случаях причиной могут быть слабые контакты в части цепи карты или неисправность самого датчика.
• F17 или дверь — «говорит» о недостаточно плотном закрытии люка. Возможно, проблема кроется в проникшем инородном теле, слабом креплении петель или грязном замке «язычка» на двери. Если внешние виновники не выявлены, скорее всего, неисправно устройство, блокирующее дверь во время работы машины, которое следует заменить.

И во всех вариантах действует правило: помимо конкретной детали, на которую «указывает» прибор, поломка может заключаться в бракованной плате, поврежденных контактах или неработающих проводах.

Выводы и полезное видео по теме

В помощь домашним мастерам мы подобрали несколько видео о различных неисправностях стиральных машин Аристон, варианты расшифровки кодовой информации и практические советы по выявлению причины поломки.

Код ошибки F08, осмотр и ремонт машины:

Для ремонта электронного контроллера:

Как исправить ошибки слива под кодом F05:

Как видите, даже подсказки умной техники не всегда указывают на причину поломки, ведь неисправности в разных деталях могут скрываться под одним и тем же кодом.

Конечно, при наличии правильных навыков работы с электроникой устранить большинство из них без помощи профессионалов вполне реально. Но если такого опыта нет, не стоит бросаться в крайности и менять одну деталь за другой – возможно, в мастерской вам предложат более простое решение проблемы.

Хотите задать вопрос по теме статьи? Напишите его в поле для комментариев и наши специалисты ответят вам в ближайшее время. Здесь у вас также есть возможность предоставить интересную информацию по теме или поделиться собственным опытом устранения неполадок в стиральных машинах Аристон.